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導(dǎo)讀:營(yíng)銷(xiāo)高手不是只會(huì)單方面向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是站在客戶(hù)的立場(chǎng)幫助客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。他的言行舉止都向客戶(hù)傳達(dá)著這樣一種信息:他是在為客戶(hù)謀利益,而不是一心想要掏空客戶(hù)的錢(qián)袋。要

發(fā)表日期:2020-03-08

文章編輯:興田科技

瀏覽次數(shù):9615

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營(yíng)銷(xiāo)高手不是只會(huì)單方面向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是站在客戶(hù)的立場(chǎng)幫助客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。他的言行舉止都向客戶(hù)傳達(dá)著這樣一種信息:他是在為客戶(hù)謀利益,而不是一心想要掏空客戶(hù)的錢(qián)袋。要達(dá)到這種境界。一味埋頭銷(xiāo)售推銷(xiāo)是不行的,還應(yīng)該認(rèn)真揣摩客戶(hù)的心理。了解了客戶(hù)的喜好和需求。就找到了攻心的切入點(diǎn)。

今天和大家分享把客戶(hù)引進(jìn)來(lái)的五大營(yíng)銷(xiāo)秘訣:

1. 描述對(duì)方內(nèi)心中真正的渴望。

如果你不知道對(duì)方想要的是什么,對(duì)方的渴望是什么,你是很難成功對(duì)他進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的。但是,即使你知道這些,卻無(wú)法使用準(zhǔn)確有力的語(yǔ)言加以描繪,也同樣無(wú)法啟動(dòng)對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)欲望。

成交的心理過(guò)程有三步:

第一步,進(jìn)入對(duì)方的世界(描繪客戶(hù)的內(nèi)心);

第二步,把客戶(hù)帶到他的世界的邊緣(引導(dǎo)客戶(hù));

第三步,將客戶(hù)帶入你的世界(實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo))。

而實(shí)際上,近年來(lái)所流行的“顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)”、“營(yíng)銷(xiāo)教練技術(shù)”等等這些,都是由這一條引發(fā)出來(lái)。而其中的關(guān)鍵,恰恰是第一步——用準(zhǔn)確的語(yǔ)言描述對(duì)方的渴望和愿景,以進(jìn)入對(duì)方的世界。

2. 建立強(qiáng)大的信賴(lài)。

沒(méi)有人會(huì)把錢(qián)交給陌生人,因?yàn)樾挪贿^(guò)。(這也就是前期朋友圈賣(mài)東西為什么比淘寶效果好,但隨著廣告的泛濫,逐漸失效中)

想要客戶(hù)把他的錢(qián)放入你的口袋,你需要建立強(qiáng)大的信賴(lài)感。建立強(qiáng)大的信賴(lài)感,最常見(jiàn)的方法有:使用客戶(hù)見(jiàn)證,將自己包裝成專(zhuān)家,使用同級(jí)別專(zhuān)家的見(jiàn)證。

除了這些立竿見(jiàn)影的方法外,你還可以通過(guò)分步成交,完成信賴(lài)感的建立。如果你想要成交一筆金額較大的訂單,那么不妨設(shè)計(jì)多步成交環(huán)節(jié)。

第一步,讓對(duì)方付出很小的代價(jià),就得到應(yīng)有的價(jià)值,并開(kāi)始獲益;

第二步,開(kāi)展咨詢(xún),為客戶(hù)使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);

第三步,完成全部交易。

第四步,讓客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)見(jiàn)證,通過(guò)客戶(hù)的見(jiàn)證去發(fā)展新的客戶(hù)。

這樣做的好處是:

第一,你可以通過(guò)較低的金額,輕松完成第一筆交易,擴(kuò)大前端;

第二,完成交易后,你可以迅速為對(duì)方提供服務(wù),讓客戶(hù)驗(yàn)證你的誠(chéng)信,享受你的價(jià)值;

第三,你獲得了和客戶(hù)進(jìn)行更多交流的機(jī)會(huì),更多的交流,就意味著更多的營(yíng)銷(xiāo)。

3. 讓客戶(hù)享受你提供的價(jià)值,然后再收取回報(bào)。

為什么如今QQ、微信、微博、360等等大巨頭都是靠免費(fèi)起家,卻能夠創(chuàng)造巨大的回報(bào)?原因就是他們先讓客戶(hù)享受了他們提供的價(jià)值,把客戶(hù)就下來(lái),然后再慢慢進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)!

成為營(yíng)銷(xiāo)高手,只需五步 如何優(yōu)化搜索引

我要求你,除非你能給予客戶(hù)10倍的價(jià)值,才有資格收取1倍的回報(bào)。

你要設(shè)計(jì)你的營(yíng)銷(xiāo)流程,讓客戶(hù)首先體驗(yàn)到你的價(jià)值,而后再支付金錢(qián)。這樣做,你的回報(bào)將會(huì)成倍成倍地增加,因?yàn)榭蛻?hù)只有在獲得價(jià)值后,才支付金錢(qián),你則將所有交易的風(fēng)險(xiǎn)都一肩承擔(dān)。

你做錯(cuò)了什么,將你的客戶(hù)擋在了門(mén)外?對(duì)了,正是價(jià)值。如果你堅(jiān)持先獲得回報(bào),再提供價(jià)值,你將硬生生將潛在客戶(hù)趕出大門(mén);而如果反過(guò)來(lái),你不但能夠贏得失去的客戶(hù),你也將賺的更多。

4. 激活客戶(hù)的好奇心。

好奇害死貓。同樣地,好奇也會(huì)促使客戶(hù)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。如果你的產(chǎn)品,或者你對(duì)產(chǎn)品的描述,可以激發(fā)客戶(hù)的好奇心,那么你就再也不用擔(dān)心營(yíng)銷(xiāo)了。

營(yíng)銷(xiāo)就是變魔術(shù),一旦揭穿了謎底,盡管表演同樣精彩,光彩也將退色不少。

現(xiàn)在,就立即修改你的廣告詞和對(duì)產(chǎn)品的描述,“一定要讓廣告詞像魔術(shù)、像謎語(yǔ)、像半裸的少女。讓客戶(hù)忍不住,想要掀開(kāi)表面,看到內(nèi)在。而揭秘的代價(jià),就是購(gòu)買(mǎi)!”

但是,一個(gè)前提就是你的產(chǎn)品必須能夠給到客戶(hù)實(shí)質(zhì)的價(jià)值,不要存在欺騙的行為,不要掛羊頭賣(mài)狗肉,欺騙只能做一時(shí),產(chǎn)品能夠給到客戶(hù)真正的價(jià)值,才能讓客戶(hù)跟隨你,愛(ài)上你!

5. 你必須測(cè)試。

沒(méi)有什么放之四海而皆賺錢(qián)的策略和方法,不同產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),也要求不同營(yíng)銷(xiāo)策略的相互組合。你必須在大規(guī)模投入之前,測(cè)試你的想法,是否真的可行。

“邏輯不可信、消費(fèi)心理分析不可信,權(quán)威的理論不可信,成功的經(jīng)驗(yàn)更不可信,甚至……連我也不可信。”

因此,你必須在啟動(dòng)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略之前,花一點(diǎn)時(shí)間精力甚至金錢(qián),測(cè)試一下你的整體方案,看看客戶(hù)的反饋是否熱烈。測(cè)試將幫助你將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。而一旦發(fā)現(xiàn)測(cè)試結(jié)果良好,那就盡情放大吧!

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